Termos de uso

1. Objeto

Estes Termos de Uso (versão de 29 de setembro de 2026) regem o uso do Piano Piatto, publicado pela Piano Piatto (Suíça). Eles se aplicam tanto ao site quanto aos aplicativos para celular.
O Piano Piatto é um serviço de planejamento semanal de refeições com geração automática de cardápios, lista de compras, gestão colaborativa da casa e uma comunidade para compartilhar receitas.
Ao criar uma conta ou usar o Aplicativo, você aceita sem reservas estes Termos de Uso.

2. Acesso ao serviço

Cadastro: é preciso ter uma conta. Ela pode ser criada com um e-mail e uma senha, com uma conta Google ou Apple, ou com uma chave de acesso (digital, rosto, código do aparelho). Você se compromete a fornecer informações corretas.
Idade mínima: o Aplicativo é aberto a partir dos 13 anos. Usuários com menos de 16 anos precisam ter o consentimento dos pais ou do responsável legal.
Nome de usuário público: os recursos da comunidade (publicar, seguir, compartilhar sua semana) exigem um nome de usuário único e definitivo. Seu e-mail nunca fica público.
Disponibilidade: a Editora se esforça para manter o Aplicativo acessível 24 horas por dia; pode haver interrupções para manutenção.
Evolução: recursos podem ser adicionados, modificados ou retirados ao longo das atualizações. Em caso de encerramento definitivo do serviço, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e as renovações serão interrompidas.

3. Descrição do serviço

Plano gratuito: planejamento da semana atual, lista de compras com preços estimados e despensa, preferências e alérgenos, receitas adaptadas ao seu gosto, receitas pessoais, comunidade (consulta, publicação, avaliações e 3 cópias de receitas por semana). Você também pode fazer parte de uma casa criada por um membro assinante.
Plano Premium: planejamento com até 8 semanas de antecedência, criação de uma casa e envio de convites, estatísticas ampliadas, cópias ilimitadas e cópia da semana de outro membro. Uma única assinatura libera esses recursos para toda a casa, com até 6 pessoas. Preços e condições são exibidos antes da contratação.
Teste grátis: 14 dias de acesso Premium gratuito para toda conta nova, sem forma de pagamento e sem renovação automática. Ao final, o plano gratuito continua disponível. O teste grátis não é compartilhado com a casa.
Varinha mágica (Premium): até 20 receitas pessoais por mês, escritas com a ajuda de uma inteligência artificial com base nas suas escolhas e depois traduzidas para todos os idiomas do app. Apenas uma durante o teste grátis. “Outra ideia” não é descontada do limite, e o contador recomeça no dia 1º de cada mês.
Bebê à mesa: você pode cadastrar um bebê informando apenas o mês de nascimento. O Início passa a mostrar as referências para a idade dele (grátis). O Premium acrescenta as papinhas: receitas adaptadas à idade dele e o preparo das papinhas da semana em uma só sessão.

4. Assinatura e pagamento

A assinatura pode ser feita com cartão pela web (serviço da Stripe), por compra dentro do app da Apple (iOS) ou pelo faturamento do Google Play (Android). O pagamento é processado pelo prestador correspondente: nós nunca vemos o seu cartão. A gestão das assinaturas no celular é feita com o RevenueCat.
A renovação é automática ao fim de cada período (mensal ou anual), a menos que você cancele com pelo menos 24 h de antecedência, conforme as regras da plataforma.
Na web, a renovação automática vem marcada por padrão na hora do pagamento. Você pode desmarcar: nesse caso, o acesso continua até o fim do período pago e depois termina, sem nenhuma nova cobrança. Você pode mudar essa escolha depois na tela de assinatura. Você recebe um e-mail de aviso antes de um vencimento anual e antes do fim de um acesso que não será renovado.
Cancelamento: web → tela de assinatura do app, ou contact@pianopiatto.com; iOS → Ajustes → [seu nome] → Assinaturas; Android → Google Play → Pagamentos e assinaturas. O cancelamento vale a partir do fim do período pago.
Restauração: depois de reinstalar o app ou trocar de aparelho, use “Restaurar minhas compras” na tela Premium com a mesma conta Apple ou Google.
Os preços são exibidos na sua moeda local, com impostos incluídos. Qualquer alteração passa a valer na renovação seguinte.

5. Conteúdo e comunidade

Suas receitas continuam sendo suas. Você concede à Editora uma licença não exclusiva para armazená-las, exibi-las e adaptá-las tecnicamente (imagens, traduções) no âmbito do serviço.
Você pode publicar suas receitas na comunidade e despublicá-las quando quiser. Se outro usuário tiver copiado ou planejado a sua receita, uma cópia privada e independente pode continuar na conta dele.
Avaliações: você pode avaliar uma receita que preparou (com uma nota, etiquetas e um comentário) e depois editar ou remover a sua avaliação quando quiser. O autor da receita pode responder uma vez. As regras abaixo valem para as avaliações e as respostas, e a Editora pode ocultar o texto de uma avaliação denunciada.
Regras: nada de conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros. Tolerância zero para conteúdos condenáveis.
Moderação: você pode denunciar qualquer conteúdo ou perfil e bloquear um usuário. A Editora pode remover um conteúdo ou suspender uma conta que descumpra as regras, sem aviso prévio em caso de violação grave.

6. Saúde e nutrição

Os valores nutricionais (calorias, macros) e os custos são estimativas calculadas automaticamente.
O filtro de alérgenos se baseia nos ingredientes informados, inclusive nas receitas publicadas por outras pessoas, e não é uma garantia médica. Em caso de alergia grave, sempre confira os produtos de verdade.
Você pode tirar de uma receita um ingrediente secundário ou trocar um ingrediente. A receita exibida, o modo cozinha e a lista de compras acompanham a mudança; a receita original não muda, e os valores nutricionais adaptados continuam sendo estimativas.
Adaptar uma receita não protege contra uma alergia: uma receita que contém um alérgeno informado continua excluída. As trocas sugeridas excluem os seus alérgenos, mas um ingrediente que você mesmo procura e escolhe não é verificado.
O Aplicativo não substitui o acompanhamento médico ou nutricional profissional.
Uma receita sugerida pela varinha mágica é só uma sugestão: revise antes de salvar, principalmente em relação às suas alergias. Ela leva em conta os alérgenos que você informou, mas isso não constitui uma garantia.
Alimentação de bebês: as orientações e as receitas de papinhas se baseiam na brochura “Du lait aux petits plats” dos Hospitais Universitários de Genebra (HUG). São informações gerais, que não substituem a orientação de um pediatra nem a de um nutricionista; os HUG não têm relação com o app e não validaram o seu conteúdo. Cada criança tem o seu ritmo: você é o único responsável pelo que oferece a ela (alimentos, textura, cozimento, temperatura, higiene, conservação). Em caso de alergia na família, doença, prematuridade ou dúvida, consulte um médico antes de introduzir um alimento.

7. Casa

Criar uma casa e enviar um convite exigem Premium. Entrar em uma casa por convite é grátis. Uma casa tem no máximo 6 membros e compartilha os planos e a lista de compras em tempo real.
As receitas adaptadas valem para toda a casa, já que o prato é preparado e comprado para todos. Um alimento de que algum membro não gosta é retirado dos pratos em comum quando é apenas um ingrediente secundário.
O endereço de e-mail de cada membro fica visível para os outros membros da casa.
Você pode sair da sua casa a qualquer momento. O proprietário pode remover um membro.

8. Propriedade intelectual e responsabilidade

O Aplicativo, o design, o código e a base oficial de receitas são propriedade exclusiva da Editora.
Direito de uso pessoal e intransferível. Qualquer exploração comercial é proibida.
A Editora não se responsabiliza por danos indiretos, imprecisões nutricionais, reações alérgicas nem pelo conteúdo publicado pelos usuários (ressalvada a remoção dos conteúdos denunciados como ilícitos).

9. Conta, alterações e lei aplicável

Você pode excluir a conta a qualquer momento nas configurações: os dados pessoais são apagados, as receitas deixam de ser publicadas (as cópias privadas feitas por outras pessoas continuam existindo) e você sai automaticamente da casa.
⚠️ Excluir a conta não cancela a assinatura: cancele-a separadamente, pelo mesmo canal que você usou para assinar.
Os Termos de Uso podem ser alterados, com aviso no Aplicativo. Continuar usando o Aplicativo significa aceitar as alterações.
Lei aplicável: lei suíça. Foro: cantão da Editora, ressalvadas as proteções obrigatórias dos consumidores (UE).
Contato: contact@pianopiatto.com